瑜伽常识 /MANUAL
列市Bikram瑜伽馆昨天突然停业!学员卡费不退 关店前晚仍收新生
列市Bikram瑜伽馆昨天突然停业!学员卡费不退 关店前晚仍收新生经营多年的列治文Bikram瑜伽馆昨日突然关闭,其官网和店门口张贴通知称因地税上涨无法继续经营,已缴费的学员不会获得退费但可转至其他瑜伽馆。不过,通告上所列出的瑜伽馆则说法不一,有的称可以接收其学员,有的说不能。
昨日有不少学员均是上门到该店才知道瑜伽馆已关门,包括很多华裔学员批评此做法不当。商誉局则表示若收到投诉会展开调查。
位于列治文兰士登商场(Lansdowne Centre)内的列治文Bikram瑜伽馆昨日店门紧闭,玻璃门窗皆以牛皮纸遮挡,其店门口贴上一封店东Dave和Leah Groves夫妇致学员的信。信中说,他们怀沉重的心情通知学员,列治文Bikram瑜伽馆即日起关闭,原因是兰士登所在位置的土地用途改变,引发地税如天价般增长,从而令瑜伽馆无法营运下去。东主称曾聘请律师与业主商谈,希望能继续留在商场内经营,但最终并未达成一致。东主说,他们已经尽了全力,这结果并不是他们想要的。
东主还表示,他们曾考虑选址其他地方继续经营CQ9电子,但因为列市很多商业物业都面临与兰士登同样的问题,作为一个独立小商家在该市经营确实面临困难。另外,在这种情况下关店令他们遭受巨大经济损失和精神损失,同样也令不少学员遭受损失。不过店家不会提供退款,他们已努力与其他瑜伽馆联络,希望他们帮助学员顺利过渡。店家称立即关店是咨询过法律顾问之后做出的最佳解决办法。
记者致电其中拥有12间分店的YYoga瑜伽馆,对方证实凡是持有效列治文Bikram瑜伽馆会员卡的学员,都可于11月21日起至明年1月15日期间在YYoga所属的12间分店享受一个月免费瑜伽课程。截止昨日下午,YYoga瑜伽馆表示已经接到大批学员咨询此事。
东主还提供了大温另外五间瑜伽馆的联络方式和地址,称学员可于12月31日前联络这些瑜伽馆以获得安排。不过,其中一间负责人就表示,列治文Bikram瑜伽馆在“撒谎”,他们并未承诺要免费接收他们的学员。他说,大家都是彼此独立的瑜伽馆,他们欢迎新的学员,也愿意为这些学员提供一些帮助,比如给这些学员一些折扣,但无法因他们曾是列治文Bikram瑜伽馆的会员就给他们免费。他称昨日至下午时已经接到一些学员的咨询,相信未来还会有更多人致电。
另一间Yoga360瑜伽馆则表示可以接收这些学员,并根据他们帐户上所余款项,为他们提供相应数量的免费课程。店家说,列治文Bikram瑜伽馆是前日才与他们联络此事,店家感到有义务帮助这些学员,所以答应下来。昨们已经接到一些学员致电求助。
卑诗商誉局(Better Business Bureau)的凯里(Evan Kelly)表示,由于事出突然,截止昨日下午为止,商誉局尚未接到任何关于列治文Bikram瑜伽馆的投诉。他说,只要有学员投诉,他们就会对该事件展开调查。商誉局欢迎任何受到影响的学员登录其官网进行投诉。
列治文Bikram瑜伽馆官网内容已全部清空,仅贴有一篇与店铺门口相同的关店通知。通知中还表示,该店在兰士登开办已经9年,此前还在列市亚历山大街(Alexandra St.)经营5年。记者致电该公司早前发布的联络电话亦转至语音留言服务,并无人应答。
由于列治文Bikram瑜伽馆关闭前并未向学员个人发出通知,令不少学员昨日如常前往练习时才发现遭遇“闭门羹”。有多名华裔学员均批评这种闭馆方式不当;亦有学员称瑜伽馆前日还收新生,但昨日即见关门,感到“震惊”。
日裔市民Mia Tomisuwa昨日一早在女儿陪伴下来到列治文Bikram瑜伽馆。她说,前一天晚上她还来上过瑜伽课,未有任何异常,也没有给任何关闭通知,更加不可思议的是,教练还于当晚接收了三个试堂的新学生,并为他们登记注册。她说,昨日一早本来想登录该瑜伽馆官网看课程表,结果却看到瑜伽馆突然关店的消息,感到非常“震惊”。她称已在该店练习瑜伽4个月,还有一个月的月费100多元没有使用,现在只好尝试联络店家提供的其他瑜伽馆看可否转会籍。
华裔市民李女士昨日像往常一样背着瑜伽垫前来上课,不想却吃了“闭门羹”。她说,她在这间瑜伽馆练习瑜伽已经九年了,几乎每天都会来,其中一年她还因上课次数超过250次而获得“终身折扣”,每个月月费88元。她表示,来这里练瑜伽已经成为她生活的一部分。店家在没有任何通知的情况下突然关店实在不该,应该提早通知学员早做打算。李女士在现场不停说“怎么能这样呢?”她还致电多个瑜伽班同学问询情况,有的同学在网上看到通知没有过来。
市民王小姐则表示,每天上午11时30分她都到来上瑜伽课,前天晚上她还曾连上两节课。她说,难以想像店家居然用这样的方式关店,由于她使用馆内的瑜伽垫及毛巾等设备,所以每月卡费为146元,瑜伽馆每月通过信用卡自动扣款续费,她上周才刚被扣了钱,现在店家突然关店,令她至少损失100元。
另有一名在该馆练习六年之久的男学员表示,他数日前交给店家三个瑜伽垫清洗,至昨日关店时尚未取回,无奈他只能手写一张小纸条塞进门缝,并留下电话,希望店主看到后可以跟他联系,帮他取回瑜伽垫。
另有两名学员亦抱怨称,西人店东夫妇早前曾聘请一名经理打理业务,那时管理非常不错,后来转为夫妇二人亲自经营。但店主很少出现在店内,信用卡扣费也经常出现问题。一名学员担心瑜伽馆关闭之后信用卡自动扣款会否继续执行,她表示会向银行了解如何避免再被扣钱。
据学员称,位于兰士登商场内的课室只有一间,但可同时容纳七丶八十人,每日上课的人数一般在五丶六十人左右。每日课程早上六时即开始,早前从早到晚至少有近十堂课,但后来压缩至一天仅有五丶六堂课。
家住列治文的华裔学员Helen表示,她在该馆办理的是每次计算的卡,目前还剩下十几次,价值一百多元。
尽管她亦理解店家生意不好做,但认为他们的做法并没有为学员切身利益着想CQ9电子。一方面店家应该及早进行通知,另一方面应该提供退款和转去其他瑜伽馆多种选择。
她说,馆内的瑜伽老师或许也不知情,不少老师都是身兼多职,同时在几个瑜伽馆任课,其中一名还是中学老师。
根据列治文Bikram瑜伽馆网站早前公布的信息,学员若选择每月信用卡自动扣款,月费可由160元变为109元;若想取消会籍,则需在付款周期前最少30天通知;另外还允许每年一次暂停手续,也需要提前30天通知。不过CQ9电子,官网没有介绍任何退费相关的内容,仅有一句称“会籍不可退回,亦不得转让”。
关门的列治文Bikram瑜伽馆的中文说明以大篇幅介绍“高温瑜伽之父柯得立(Bikram Choudhury),但柯得立的网站上的授权加盟瑜伽馆却未有列治文Bikram瑜伽馆的名字。另外,柯得立早前因为涉及性骚扰案件,被美国警方拘捕,其公司也在本月中宣布破产。
根据明报取得的列治文Bikram瑜伽馆网站旧资料显示,瑜伽馆曾在简介中放置中文说明,称瑜伽馆是采用Bikram瑜伽创始人柯得立所设计的课程,还以大篇幅介绍柯得立的生平及事迹,但并未提及是否直接为柯得立的Bikram瑜伽直接授权开店。
在柯得立的Bikram瑜伽网站上,授权于加拿大开设的加盟瑜伽馆仅有一间,地址位于温哥华市商业街(Commercial Dr.)。网站上同时有一个电邮,鼓励市民举报未经授权而使用Bikram名称的瑜伽馆。
这间正式获得授权的商业街Bikram瑜伽馆,则在自己的网站上,以醒目字体强调自己是加拿大唯一获正式授权的Bikram瑜伽馆。
明报昨日试图连系柯得立的Bikram瑜伽总部,以及温哥华市的授权瑜伽馆,但至截稿时间为止,并未收到回覆。
现年70岁的柯得立,于2002年开始教授在高温室内进行的26式瑜伽课程,被媒体誉为“高温瑜伽之父”。其后他的瑜伽王国持续扩张,于美国挤身百万富豪之列。美国媒体曾报道,柯得立位于加州的豪宅有44辆豪华汽车,其中包括多辆宾利和劳斯莱斯。
不过柯得立因为涉及一宗2013年的性骚扰官司,遭法庭下令缴付逾600万美元的惩罚性罚款。柯得立未有付款,于去年1月从美国加州出逃,于今年5月遭到法庭颁布拘捕令跨境抓人。
柯得立因无法负担总额超过1670万美元的罚款及诉讼开支,于本月中宣布公司破产。柯得立的发妻也于2015年与柯得立离婚。返回搜狐,查看更多